Centro de Atención al Cliente

¡Hola! Bienvenido al Centro de Atención al Cliente de Ganga Home

Entendemos que necesitas asistencia con tu compra y queremos ayudarte de la mejor manera posible.

En esta página encontrarás información detallada sobre:

Horario de Atencion al cliente:

Lunes a Viernes de 08:00 hs a 16 :00 hs

Sàbados de 08:00 hs a 12:000 hs

Canales de atención:

Formulario de consultas y reporte de situaciones ubicado en el inicio de la web.
Mensajería privada de Instagram y Facebook

Si necesitás realizar un cambio de producto por gusto personal:
- Se realiza sujeto a stock disponible (Comunicación dentro los días 10 días posteriores a la compra)
- Se debe solicitar por mensajería privada de Instagram o Facebook con número de orden y motivo del cambio.
- El costo de la logística de envío es a cargo del cliente.
Reclamos y revisiones:
- Productos con daños, fallas o faltantes (dentro de las 72 horas posteriores a la recepción)
- Comunicación por mensajería privada de redes sociales
Cancelación de compra o arrepentimiento:
- Plazo de 72 horas desde la realización de la compra
- Atraves del boton de arrepentimiento de a web.

Si no usas las redes sociales puedes comunicarte con nosotros a través del formulario de contacto en nuestra página de inicio.

Recuerda que también puedes contactarnos directamente a través de los canales mencionados.

IMPORTANTE

No manejamos el email como medio de comunicación.

Nuestro equipo estará encantado de atenderte y ayudarte a resolver cualquier inquietud que tengas.

¡Esperamos que esta información te sea útil!